OYBN Link
Semua artikel

Tugas akun Binance

Pembeli Binance P2P menandai lunas tetapi uang belum masuk

Fakta diperiksa: 2026-09-06 · OYBN Link

Jangan lepas mata uang karena pembeli telah mengklik Bayar atau mengirimkan bukti. Periksa langsung ke bank atau penyedia pembayaran Anda dan verifikasi bahwa jumlah penuh telah diselesaikan, identitas pengirim sesuai dengan pesanan, dan pembayaran tidak hanya berupa notifikasi yang tertunda. Jika dana tidak ada, pertahankan pesanan dan ajukan banding dari halaman verifikasi pembayaran.

Langkah yang menjaga pilihan Anda

  1. Buka aplikasi bank atau pembayaran secara independen, bukan melalui tautan pembeli. Cari waktu dan jumlah yang tepat, perbarui akun, dan bedakan dana yang tersedia atau telah diselesaikan dari klaim yang tertunda, dibatalkan, dijadwalkan, atau hanya berupa tangkapan layar.
  2. Pertahankan diskusi di dalam obrolan pesanan P2P di Binance. Nyatakan bahwa pembayaran tidak terlihat dan minta referensi transaksi jika sesuai. Jangan menerima permintaan untuk berpindah ke WhatsApp, berbagi kode verifikasi, atau melepaskan terlebih dahulu agar pembayaran dapat tiba.
  3. Di halaman Verifikasi Pembayaran, pilih Ajukan Banding, pilih alasan penjual yang sesuai dengan pembayaran yang tidak diterima, jelaskan pemeriksaan akun dan garis waktu, dan lampirkan hanya bukti yang diminta oleh alur kasus resmi.
  4. Pantau Status Banding. Jika dana kemudian tiba, verifikasi nama pembayar, jumlah, dan penyelesaian sebelum mengikuti alur resolusi platform. Jika pesanan sudah dilepaskan, gunakan rute banding untuk pesanan yang telah selesai segera.

Jika cara ini tidak berhasil

Bukti palsu, keterlambatan jalur bank, pembayaran pihak ketiga, pembayaran sebagian, dan sengketa memerlukan bukti yang berbeda. Notifikasi push atau hitungan pembeli tidak menggantikan catatan akun penjual. Membatalkan banding secara tidak sengaja juga dapat menunda pengajuan kembali.

Cara memastikan selesai

Lepaskan hanya ketika penyedia penjual menunjukkan pembayaran penuh yang telah diselesaikan dan detail pesanan sesuai. Jika diajukan banding, penyelesaian adalah hasil kasus yang didokumentasikan—bukan janji pribadi dari pembeli atau seseorang yang berpura-pura sebagai dukungan.

Risiko dan batas akun

Melepas mata uang sulit untuk dibatalkan, sementara beberapa pembayaran mata uang dapat diperdebatkan nanti. Ikuti hukum setempat dan aturan P2P regional Binance, dan simpan catatan bank. Jangan pernah mengungkapkan kredensial keuangan lengkap atau menyetujui akses jarak jauh.

Label antarmuka dan ketersediaan dapat berbeda menurut wilayah dan akun. Fakta diperiksa pada tanggal yang tercantum; pastikan informasi terbaru di akun Binance Anda.

Sumber yang diperiksa