Tugas akun Binance
Sudah bayar Binance P2P tetapi kripto belum dilepas
Jangan membatalkan pesanan setelah pembayaran dan jangan mengirim pembayaran kedua karena pihak lain menekan Anda. Simpan semua komunikasi dalam obrolan pesanan di Binance, konfirmasikan catatan bank atau pembayaran menunjukkan status transfer yang sebenarnya, dan ajukan banding dari pesanan yang sedang diproses ketika jendela rilis normal telah lewat.
Langkah yang menjaga pilihan Anda
- Konfirmasikan pembayaran telah keluar dari akun yang digunakan untuk pesanan dan sesuai dengan penerima, jumlah, referensi, mata uang, dan waktu. Simpan tanda terima pembayaran resmi dan catatan transaksi; transfer yang tertunda atau dijadwalkan tidak sama dengan pembayaran yang selesai.
- Kembali ke pesanan P2P di Binance yang tepat. Biarkan terbuka, tandai hanya jika pembayaran benar-benar selesai, dan gunakan obrolan dalam pesanan untuk menyatakan referensi pembayaran tanpa membagikan kata sandi, data kartu lengkap, atau informasi akun yang tidak terkait.
- Buka Bantuan atau Banding di halaman Rilis yang Tertunda, pilih alasan pembeli yang sesuai dengan sudah dibayar tetapi belum dikirim, jelaskan garis waktu, dan lampirkan bukti yang valid. Alur saat ini di Binance menunjukkan kepada responden jendela tanggapan sebelum tinjauan dukungan.
- Pantau Status Banding dan notifikasi email atau aplikasi resmi. Tanggapi di dalam kasus. Batalkan banding hanya ketika masalah benar-benar teratasi dan antarmuka menjelaskan tindakan yang dihasilkan.
Jika cara ini tidak berhasil
Membatalkan setelah pembayaran dapat menghilangkan jalur escrow normal untuk pesanan. Pesan di luar platform, nama pembayaran pihak ketiga, tanda terima yang tidak lengkap, atau pembayaran yang masih tertunda di bank dapat mempersulit bukti. Jangan membayar biaya pemulihan terpisah kepada pihak lain atau asisten pesan pribadi.
Cara memastikan selesai
Selesai berarti status pesanan dan dompet menunjukkan kripto telah dikirim, atau pembayaran fiat dapat diverifikasi dikembalikan. Janji penjual, tangkapan layar, atau permintaan untuk menunggu di luar banding bukanlah selesai.
Risiko dan batas akun
P2P melibatkan risiko pihak ketiga, bank, penipuan, dan kepatuhan. Banding membutuhkan waktu dan hasilnya tergantung pada bukti dan aturan setempat. Halaman pemulihan ini tidak memiliki promosi pendaftaran karena tugas langsung pembaca adalah melindungi pembayaran yang ada.
Label antarmuka dan ketersediaan dapat berbeda menurut wilayah dan akun. Fakta diperiksa pada tanggal yang tercantum; pastikan informasi terbaru di akun Binance Anda.